In gesprek met Jacques Walch van Voorma Walch uit het Gooi

Natuurlijk zijn wij een makelaarskantoor en we kennen de markt maar bovenal zijn wij een mensen kantoor. Klanten vertrouwen op onze deskundigheid maar willen bovenal ontzorgd worden. Ze hebben het terechte vertrouwen dat wij alles voor ze regelen maar dat wij ook aanvoelen hoe ze dat gedaan willen hebben.

Daarom hebben wij ook in een relatief klein gebied als het Gooi vijf kantoren. Laren, Blaricum, Huizen, Bussum en Hilversum, die laatste sinds 10 november open. Vanuit ieder kantoor werkt een klein team wat de markt kent maar ook de mensen die er wonen. En ik durf te zeggen dat daar best verschil in zit. We hebben trouwens ook nog een kantoor op Ibiza, dat lijkt misschien vreemd in het voorgaande rijtje maar we hebben veel klanten die verhuizen naar Ibiza, of deels daar en deels hier wonen. En het is natuurlijk ook prachtig daar.

Onze mensen weten ook dat ze gedoseerd om moeten gaan met publiciteit en het in de publiciteit brengen van huizen. Dat overdaad schaadt geldt ook voor huizen. Soms moet je een huis niet overdadig in de schijnwerper zetten. Daar hebben we onze Secret Objects benadering voor. Dan brengen we een huis alleen onder de aandacht bij de directe doelgroep. Met Residence selecteer je ook al en we werken al heel lang en intensief samen. Het gaat er immers om de juiste koper te vinden voor het juiste huis, of het juiste huis voor de juiste koper. Onze teams zijn daar mee bezig. Een persoonlijke relatie is de basis voor iedere transactie, daar werken we allemaal aan. Bij ons kantoor aan de
Torenlaan in Blaricum “De Garage” bijvoorbeeld kunnen onze members op zaterdagmorgen tussen 10.00 en 15.00 binnenlopen voor een cappuccino en appelgebak met slagroom van Remy. Sinds we begonnen in 1982 zijn er natuurlijk dingen veranderd. Als ik iets moet noemen dan zeg ik als eerste de waarde van vrije tijd, vrije tijd is veel kostbaarder geworden. Mensen zijn er zuinig op, als wij ze dan kunnen ontzorgen en de zaken goed samen met ze en voor ze kunnen regelen dan slaagt onze opzet. Dan kunnen we echt iets betekenen voor onze klanten en daarom vind ik dit het mooiste vak dat er is. voorma-walch.nl